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ITO란 IT Outsourcing을 의미하는 단어입니다.
회사에서 어떠한 IT 시스템을 개발하려고 할때 직접 개발하지 않고, 외부로 외주를 주는 경우 모두 ITO에 해당합니다.
대표적으로 이러한 회사들이 있습니다.
ITO는 SI / SM으로 분류됩니다. SI는 개발 부문이며, SM은 개발이 완료된 이후 유지보수 부문을 의미합니다.
굳이 실례를 들면,
삼성화재가 IT시스템을 도입하고자 할 때,
수행사 역할을 하는 삼성SDS가 삼성SDS IT직무 관계자와 회의를 통해서 요구사항을 분석하게 됩니다. 그러고 나면, 어느 정도 설계를 마치고나서 구현은 또 하청을 줘서 여러 소규모 SI회사에 일감을 줍니다.
그렇게 구현까지도 끝나면 테스트를 해보고, 유지보수를 진행합니다.
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